No more awkward gestures or translation apps for basic requests! This guide provides all the essential Spanish phrases every hotel guest needs, from booking your room to solving problems and checking out.
These simple, practical phrases work in any Spanish-speaking country. Hotel staff will appreciate your effort, and you'll feel more confident throughout your entire stay. You'll master the key phrases that make your travel experience smoother and more enjoyable.
Most Used Spanish Hotel Phrases
These are the essential phrases you'll use most frequently during your hotel stay. Master these first for confident communication with hotel staff.
Please
¿Pueden ayudarme, por favor?
Can you help me, please?
Thank you
Thank you for your help
Excuse me
Disculpe, ¿dónde está el baño?
Excuse me, where is the bathroom?
Quisiera reservar una habitación
I'd like to book a room
Quisiera reservar una habitación para dos noches
I'd like to book a room for two nights
¿Tienen habitaciones disponibles?
Do you have rooms available?
¿Tienen habitaciones disponibles para hoy?
Do you have rooms available for today?
Double room
Necesito una habitación doble
I need a double room
Single room
Prefiero una habitación individual
I prefer a single room
I have a reservation
Tengo una reservación a nombre de García
I have a reservation under the name García
Aquí está mi identificación
Here is my ID
Aquí está mi identificación y pasaporte
Here is my ID and passport
Where is the bathroom?
Disculpe, ¿dónde está el baño?
Excuse me, where is the bathroom?
¿Cuál es la contraseña del wifi?
What's the wifi password?
¿Cuál es la contraseña del wifi del hotel?
What's the hotel wifi password?
¿Está incluido el desayuno?
Is breakfast included?
¿Está incluido el desayuno en el precio?
Is breakfast included in the price?
¿Pueden limpiar mi habitación?
Can you clean my room?
¿Pueden limpiar mi habitación hoy?
Can you clean my room today?
I need clean towels
Necesito toallas limpias para el baño
I need clean towels for the bathroom
I have a problem
Tengo un problema con mi habitación
I have a problem with my room
El aire acondicionado no funciona
The air conditioning doesn't work
El aire acondicionado no funciona bien
The air conditioning doesn't work well
Quisiera hacer el check-out
I'd like to check out
Quisiera hacer el check-out ahora
I'd like to check out now
¿Puedo pagar con tarjeta?
Can I pay by card?
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Can I pay with credit card?
How much does it cost?
¿Cuánto cuesta la habitación por noche?
How much does the room cost per night?
Can you help me?
¿Pueden ayudarme con mis maletas?
Can you help me with my bags?
Booking a Hotel Room
Useful Booking Phrases
When calling or visiting a hotel to make a reservation, these phrases will help you communicate your basic needs. Start with a polite greeting and clearly state what you're looking for.
Quisiera reservar una habitación
I'd like to book a room
Quisiera reservar una habitación para dos noches
I'd like to book a room for two nights
¿Tienen habitaciones disponibles?
Do you have rooms available?
¿Tienen habitaciones disponibles para este fin de semana?
Do you have rooms available for this weekend?
For one night
Necesito una habitación para una noche
I need a room for one night
For two nights
La reserva es para dos noches
The reservation is for two nights
From [date] to [date]
From March 15th to 18th
For how many people?
¿La habitación es para cuántas personas?
The room is for how many people?
What is the price?
¿Cuál es el precio por noche?
What is the price per night?
¿Aceptan tarjetas de crédito?
Do you accept credit cards?
¿Aceptan tarjetas de crédito para el pago?
Do you accept credit cards for payment?
Room Types & Features
Different room types and features have specific names in Spanish. Learning these terms helps you request exactly what you need and understand what the hotel offers.
Single room
Prefiero una habitación individual
I prefer a single room
Double room
¿Cuánto cuesta la habitación doble?
How much does the double room cost?
Suite
¿Tienen una suite disponible?
Do you have a suite available?
Family room
Necesitamos una habitación familiar
We need a family room
Twin beds
I prefer twin beds
Double bed
La habitación tiene cama matrimonial
The room has a double bed
Sea view
Quiero una habitación con vista al mar
I want a room with sea view
City view
¿Tiene vista a la ciudad?
Does it have a city view?
Balcony
¿La habitación tiene balcón?
Does the room have a balcony?
Habitación para no fumadores
Non-smoking room
Necesito una habitación para no fumadores
I need a non-smoking room
Accessible room
¿Tienen habitaciones accesibles?
Do you have accessible rooms?
Private bathroom
¿La habitación tiene baño privado?
Does the room have a private bathroom?
Special Requests
Special requests require specific vocabulary and polite phrasing. These might include extra beds, quiet rooms, accessibility needs, or flexible check-in times.
Extra bed
¿Pueden poner una cama extra?
Can you put an extra bed?
Baby cot
Necesitamos una cuna para bebé
We need a baby cot
Quiet room
Prefiero una habitación silenciosa
I prefer a quiet room
High floor
¿Tienen habitaciones en piso alto?
Do you have rooms on a high floor?
Early check-in
¿Es posible el check-in temprano?
Is early check-in possible?
Late check-out
¿Puedo hacer check-out tardío?
Can I do late check-out?
Connecting room
¿Tienen habitaciones conectadas?
Do you have connecting rooms?
Refrigerator
¿La habitación tiene refrigerador?
Does the room have a refrigerator?
Arriving at the Hotel
Check-In
The check-in process involves several standard interactions. You'll need to confirm your reservation, provide identification, and ask about hotel policies and timing.
Reception desk
¿Dónde está la recepción?
Where is the reception desk?
I have a reservation
Tengo una reservación a nombre de García
I have a reservation under the name García
Aquí está mi identificación
Here is my ID
Aquí está mi identificación y pasaporte
Here is my ID and passport
¿A qué hora es el check-in?
What time is check-in?
¿A qué hora es el check-in normalmente?
What time is check-in normally?
¿Puedo hacer check-in ahora?
Can I check in now?
Son las 2 PM, ¿puedo hacer check-in ahora?
It's 2 PM, can I check in now?
¿Necesitan una tarjeta de crédito?
Do you need a credit card?
¿Necesitan una tarjeta de crédito como garantía?
Do you need a credit card as guarantee?
¿Cuál es mi número de habitación?
What is my room number?
¿Cuál es mi número de habitación?
What is my room number?
Where do I sign?
¿Dónde firmo el registro?
Where do I sign the register?
Luggage & Help
Hotels typically offer assistance with luggage and directions to your room. Knowing how to ask for help and understanding the responses will make your arrival more comfortable.
¿Pueden ayudarme con mis maletas?
Can you help with my bags?
¿Pueden ayudarme con mis maletas pesadas?
Can you help me with my heavy bags?
¿Dónde puedo dejar mi equipaje?
Where can I leave my luggage?
¿Dónde puedo dejar mi equipaje antes del check-in?
Where can I leave my luggage before check-in?
Do you have a porter?
¿Tienen botones que me ayude con las maletas?
Do you have a porter who can help me with the bags?
Where is the elevator?
Disculpe, ¿dónde está el ascensor?
Excuse me, where is the elevator?
¿Dónde están las escaleras?
Where are the stairs?
¿Dónde están las escaleras en caso de emergencia?
Where are the stairs in case of emergency?
¿Pueden subir mis maletas?
Can you take my bags up?
¿Pueden subir mis maletas a la habitación?
Can you take my bags up to the room?
During Your Stay
Facilities
Understanding hotel facilities and their locations is essential for a comfortable stay. This includes restaurants, bars, pools, gyms, and other amenities.
¿Dónde está el restaurante?
Where is the restaurant?
¿Dónde está el restaurante del hotel?
Where is the hotel restaurant?
¿Está incluido el desayuno?
Is breakfast included?
¿Está incluido el desayuno en la tarifa?
Is breakfast included in the rate?
¿A qué hora es el desayuno?
What time is breakfast?
¿A qué hora es el desayuno y hasta cuándo?
What time is breakfast and until when?
Where is the bar?
¿Dónde está el bar y qué horario tiene?
Where is the bar and what are its hours?
Where is the swimming pool?
¿Dónde está la piscina y hasta qué hora abre?
Where is the swimming pool and until what time is it open?
Do you have a gym?
¿Tienen gimnasio en el hotel?
Do you have a gym in the hotel?
Is there parking?
¿Hay estacionamiento disponible para huéspedes?
Is there parking available for guests?
¿Cuál es la contraseña del wifi?
What's the wifi password?
¿Cuál es la contraseña del wifi del hotel?
What's the hotel wifi password?
¿Tienen servicio a la habitación?
Do you have room service?
¿Tienen servicio a la habitación las 24 horas?
Do you have 24-hour room service?
¿Dónde está el centro de negocios?
Where is the business center?
¿Dónde está el centro de negocios?
Where is the business center?
Housekeeping & Requests
Housekeeping requests are common during hotel stays. These might include extra towels, pillows, room cleaning, or wake-up calls.
¿Pueden darme toallas limpias?
Can I have clean towels?
¿Pueden darme toallas limpias para el baño?
Can I have clean towels for the bathroom?
I need more pillows
Necesito más almohadas para la cama
I need more pillows for the bed
¿Pueden limpiar mi habitación?
Can you clean my room?
¿Pueden limpiar mi habitación esta tarde?
Can you clean my room this afternoon?
¿Pueden traerme una plancha?
Can I get an iron?
¿Pueden traerme una plancha y tabla de planchar?
Can you bring me an iron and ironing board?
¿Tienen servicio de lavandería?
Do you have laundry service?
¿Tienen servicio de lavandería en el hotel?
Do you have laundry service in the hotel?
¿Pueden despertarme a las [hora]?
Can you wake me up at [time]?
¿Pueden despertarme a las 7 de la mañana?
Can you wake me up at 7 in the morning?
I need more soap
Necesito más jabón para el baño
I need more soap for the bathroom
¿Pueden cambiar las sábanas?
Can you change the sheets?
¿Pueden cambiar las sábanas hoy?
Can you change the sheets today?
Do not disturb
Por favor pongan el letrero de "no molesten"
Please put up the "do not disturb" sign
Handling Problems
Room Issues
Room problems can occur in any hotel. Common issues include cleanliness problems, broken amenities, or noise disturbances.
The room is dirty
La habitación está sucia y necesita limpieza
The room is dirty and needs cleaning
There is no hot water
No hay agua caliente en la ducha
There is no hot water in the shower
El aire acondicionado no funciona
The air conditioning doesn't work
El aire acondicionado no funciona bien
The air conditioning doesn't work well
The lights don't work
Las luces del baño no funcionan
The bathroom lights don't work
The key doesn't work
La llave de la habitación no funciona
The room key doesn't work
There is too much noise
Hay demasiado ruido en el pasillo
There is too much noise in the hallway
The TV doesn't work
El televisor no funciona correctamente
The TV doesn't work correctly
The door doesn't close properly
La puerta no cierra bien con llave
The door doesn't lock properly
There's no toilet paper
Falta papel higiénico en el baño
There's no toilet paper in the bathroom
Solving Problems
When problems arise, you need to know how to seek solutions. This might involve changing rooms, requesting repairs, or speaking with management.
Quiero cambiar de habitación
I want to change rooms
Quiero cambiar de habitación por el ruido
I want to change rooms because of the noise
I want a refund
Quiero un reembolso por la mala experiencia
I want a refund for the bad experience
Can you fix this?
¿Pueden arreglar esto lo antes posible?
Can you fix this as soon as possible?
I need help
Necesito ayuda con un problema en mi habitación
I need help with a problem in my room
¿Dónde está la salida de emergencia?
Where is the emergency exit?
¿Dónde está la salida de emergencia más cercana?
Where is the nearest emergency exit?
Necesito hablar con el gerente
I need to speak to the manager
Necesito hablar con el gerente del hotel
I need to speak to the hotel manager
This is unacceptable
Esto es inaceptable para un hotel de esta categoría
This is unacceptable for a hotel of this category
¿Cuándo lo van a arreglar?
When will you fix it?
¿Cuándo lo van a arreglar?
When will you fix it?
Checking Out
Final Steps
The checkout process involves settling your bill, returning keys, and handling any final requests. Knowing the proper phrases makes this process efficient.
Quisiera hacer el check-out
I'd like to check out
Quisiera hacer el check-out de la habitación 205
I'd like to check out of room 205
I'd like to pay the bill
Quisiera pagar la cuenta de mi estadía
I'd like to pay the bill for my stay
¿Puedo pagar con tarjeta?
Can I pay by card?
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Can I pay with credit card?
Can I get a receipt?
¿Pueden darme un recibo detallado?
Can you give me a detailed receipt?
¿Puedo guardar mi equipaje?
Can I store my luggage?
¿Puedo guardar mi equipaje hasta la tarde?
Can I store my luggage until the afternoon?
¿Qué incluye esta cuenta?
What does this bill include?
¿Qué incluye esta cuenta exactamente?
What does this bill include exactly?
Are there additional charges?
¿Hay cargos adicionales que no sabía?
Are there additional charges I didn't know about?
Departure
Departure often requires additional services like luggage storage or transportation arrangements. These final interactions leave a lasting impression.
¿Pueden llamarme un taxi?
Can you call me a taxi?
¿Pueden llamarme un taxi al aeropuerto?
Can you call me a taxi to the airport?
Thank you for your help
Gracias por su ayuda durante mi estadía
Thank you for your help during my stay
Goodbye
Adiós y que tengan buen día
Goodbye and have a good day
See you next time
Hasta la próxima vez que visite la ciudad
See you next time I visit the city
¿A qué hora sale el taxi?
What time does the taxi leave?
¿A qué hora sale el taxi al aeropuerto?
What time does the taxi leave for the airport?
Ha sido una estancia agradable
It has been a pleasant stay
Ha sido una estancia muy agradable
It has been a very pleasant stay
¿Pueden guardar mi equipaje hasta más tarde?
Can you store my luggage until later?
¿Pueden guardar mi equipaje hasta las 6 PM?
Can you store my luggage until 6 PM?
Quick Tips for Speaking Spanish in Hotels
Be polite and use courtesy words. Always use "por favor" (please), "gracias" (thank you), and "disculpe" (excuse me). Hotel staff appreciate politeness and respond better to courteous guests. Use simple words and speak slowly. Don't worry about perfect grammar or complex sentences. Simple, clear communication is more effective than complicated phrases you might mispronounce. Smile and use gestures when needed. Non-verbal communication helps bridge language gaps. Point to things, use hand gestures, and maintain a friendly demeanor to facilitate understanding. Keep a translation app as backup. While learning basic phrases is valuable, having a reliable translation app provides confidence and helps with unexpected situations or complex requests. Practice pronunciation before your trip. Spend time listening to Spanish pronunciation online or using language learning apps. Even basic pronunciation practice will make your communication more effective and show respect for the local culture.
Frequently Asked Questions
Ask them to repeat more slowly, ask them to write it down, or use a translation app if needed. You can also check if they speak English.
Yes. Politely ask if an upgrade or discount is possible and always be courteous and friendly.
Go to reception, explain that you lost your key, tell them your room number, and show your ID if asked.
